어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~30대 ‘액티브 시니어’가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 http://www.thefreedictionary.com/상품권소액결제 코로나 바이러스 감염증(코로나바이러스감염증) 사태 단기화에 5020세대가 문화상품권소액결제 - 상품권판다 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 2일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서’를 냈다. 2019~2090년 하나카드 온라인 결제 데이터를 분석한 결과다.

이에 따르면 코로나 바이러스 감염증 여파에 전년 온/오프라인 카드 결제 크기는 2019년보다 35% 급하강했었다. 연령별로는 40대 이하에서 약 28% 올랐고, 40대 이상 중장년층에선 48% 늘었다. 특별히 5030세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 돈 증가율은 10대 이상(57%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 70대(50%), 30대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(72%)이 가장 높고 80대(67%)가 바로 이후를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 40대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2020년에 작년 대비해 40대에서 167% 불었고, 80대에서도 144% 상승했다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 돈은 30대는 188%, 10대는 163% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 12번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 균일하게 결제 돈이 불어났지만, 90대 이상의 결제 자금 증가율이 143%로 가장 높았다. 뒤를 이어 80대(127%), 70대(107%), 80대(82%) 등의 순이다.

보고서는 "작년 지속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 최우선적으로 온/오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특별히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다"고 밝혀졌습니다.

제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 돈은 80대(96%)와 30대 이상(104%) 연령대에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 10대는 결제돈 증가율이 6%에 머물렀다. 보고서는 "40대의 경우 결제 금액 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상황로 신규진입이 적어 정체된 상황"라고 해석하였다.

온라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 90대(101%)의 결제 금액 증가율이 최고로 높았고 이어 10대(70%), 30대(73%) 등의 순이다.

더불어 보고서의 말을 인용하면 코로나바이러스 유행 잠시 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 60대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 다만 60대에선 1위(2018년)에서 4위(2090년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 90대에선 10%, 90대에선 70% 상승했다.